Unagi Scooters : trottinettes électriques en difficulté opérationnelle
En difficulté
Cette entité n’est plus en activité. La fiche documente son parcours et ce qu’il en reste.
Situation actuelle
En 2025-2026, des usagers américains signalent de façon récurrente un support client injoignable et une application qui bloque les trottinettes, sans qu’aucune procédure collective ne soit documentée au 21 août 2026. La société Unagi Scooters Inc., fondée à New York en 2018, reste active. Son activité repose sur un double mécanisme : vente directe de trottinettes électriques pliantes et abonnement All-Access autour de 49 $/mois, avec entretien, vol couvert et échange de trottinette. Le service d’abonnement est présent dans huit régions urbaines américaines, dont New York, San Francisco, Los Angeles et Seattle.
Identité
Unagi Inc. (Unagi Scooters) est une corporation de droit américain, fondée en 2018, dont le siège est situé au 135 Wooster Street, New York. L’effectif est estimé à 50 employés en 2026 selon PitchBook ; Levels.fyi en comptabilise 126, écart non réconcilié. La société est indépendante, financée par capital-risque : une quinzaine d’investisseurs, des levées totales comprises entre 41,4 M$ (CB Insights) et 91,3 M$ (PitchBook). Aucune filiale n’est identifiée. Le SIREN français 834058869 « UNAGI », basé à Rezé dans la restauration rapide, est un homonyme sans lien avec l’entité du corpus.
Sa place dans l'écosystème de la mobilité
Unagi combine un matériel propriétaire vendu en direct et un revenu récurrent d’abonnement, sans flotte de libre-service. Ce modèle a encore obtenu 30 M$ le 17 mai 2024, mais la dégradation opérationnelle signalée depuis 2025 touche le support et l’application, qui commandent l’usage des trottinettes. La fiche documente donc un point de bascule possible entre continuité capitalistique et difficultés d’exécution.
Chronologie
- 2018 — Fondation d’Unagi Scooters à New York ; campagne de crowdfunding fin 2018 (~242 k$).
- 6 septembre 2019 — Levée d’amorçage de 4,02 M$.
- 17 mai 2024 — Dernière levée recensée : Series A2 de 30 M$.
- 2025-2026 — Signalements récurrents d’usagers : support injoignable, application bloquant les trottinettes ; aucun document judiciaire ne confirme ces faits.
Controverses
Les plaintes d’usagers de 2025-2026, recueillies notamment sur Reddit (r/ElectricScooters), portent sur un support client injoignable et une application qui peut bloquer les trottinettes. Ces allégations ne sont pas vérifiées par une procédure judiciaire ou administrative documentée à ce jour. Aucun rappel de produit ni sanction réglementaire n’a été identifié dans les sources consultées.
Contrepoint
Aucune procédure collective n’est documentée : Unagi Scooters reste active au registre américain et a levé 30 M$ en mai 2024. Les signalements relèvent de témoignages d’usagers, non de constats judiciaires ; la gravité des difficultés opérationnelles reste donc à confirmer par le corpus avant de qualifier l’entité de défaillante.
Sources
- Site officiel Unagi Scooters, https://www.unagiscooters.com/ — consulté le 21 août 2026.
- PitchBook, « Unagi Scooters Overview », https://pitchbook.com/profiles/company/234529-93 — consulté le 21 août 2026.
- Reddit, r/ElectricScooters, plaintes d’usagers (avril 2026), https://www.reddit.com/r/ElectricScooters/ — consulté le 21 août 2026.
Média associé
Aucune vidéo n’est encore associée à cette entité. Vous en connaissez une ? Elle a sa place ici.
